A Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) iniciou a oferta de plantão psicológico gratuito por meio do Serviço de Psicologia Aplicada (SEPA), com atendimento aberto à comunidade acadêmica e ao público externo. A iniciativa começou no dia 9 de abril e segue ativa durante todo o semestre letivo 2026.1.
O serviço é destinado a crianças a partir de 4 anos, adolescentes, adultos e idosos que estejam enfrentando sofrimento psíquico ou momentos de angústia. A proposta amplia o acesso a um tipo de acolhimento imediato, voltado a demandas urgentes e específicas.
A criação do plantão responde a uma lógica diferente da psicoterapia tradicional, priorizando intervenções rápidas e focadas, sem a exigência de vínculo contínuo com o paciente.
Modelo oferece escuta pontual e não substitui acompanhamento contínuo
Diferente do modelo clínico tradicional, o plantão psicológico funciona sem necessidade de agendamento prévio. O atendimento é estruturado para ocorrer em um único encontro, com foco na escuta qualificada e na orientação diante de uma situação específica.
A proposta é atender pessoas que precisam conversar naquele momento, sem obrigatoriedade de continuidade terapêutica. Isso permite maior rotatividade de atendimentos e amplia o alcance do serviço.
No entanto, o SEPA estabelece limites claros para o funcionamento da modalidade. O plantão não realiza psicoterapia de longo prazo, não emite diagnósticos, laudos ou documentos periciais e não garante encaminhamento para outros serviços de saúde.
Essa delimitação busca preservar a agilidade do atendimento e evitar sobrecarga do sistema, mantendo o foco na escuta emergencial.
Atendimentos ocorrem duas vezes por semana com vagas distribuídas por perfil
As sessões são realizadas às terças e quintas-feiras, com seis horários disponíveis ao longo do dia. A organização das vagas inclui critérios de distribuição por perfil de atendimento.
Do total, quatro vagas são destinadas ao público geral, uma é reservada para a comunidade surda e duas são voltadas a grupos prioritários, mediante comprovação. Essa divisão busca equilibrar acesso e inclusão.
No caso de crianças e adolescentes de até 17 anos, o primeiro atendimento é realizado com os pais ou responsáveis, sem a presença do jovem. O objetivo é coletar informações iniciais antes de qualquer abordagem direta.
Esse procedimento segue protocolos técnicos da área e permite uma avaliação mais estruturada da demanda antes do contato com o paciente.
Serviço funciona no campus central e disponibiliza canais de contato
O atendimento é realizado no campus central da UFRN, na Rua da Biblioteca Central Zila Mamede (BCZM), onde está localizado o SEPA. O espaço integra a estrutura universitária voltada à formação prática e atendimento à comunidade.
Para esclarecimento de dúvidas, os interessados podem entrar em contato por e-mail, telefone ou redes sociais do serviço, o que amplia os canais de acesso à informação.
A divulgação do plantão também cumpre papel importante ao tornar visível uma alternativa de cuidado em saúde mental de acesso gratuito, especialmente em contextos onde a demanda por atendimento psicológico é crescente.
Na prática, o serviço cria uma porta de entrada imediata para quem precisa de escuta qualificada, ainda que não substitua o acompanhamento terapêutico contínuo.
Serviço:
Informações:
- Telefone: (84) 3342-2234
- Instagram: @sepanatalufrn
- E-mail: atendimentosepanatal@gmail.com
- Localização: o SEPA está situado no Campus Central da UFRN, localizado na Rua da Biblioteca Central Zila Mamede (BCZM).