TED e DOC: saiba a diferença entre elas

DOC e TED são maneiras de transferir dinheiro da conta corrente, mas nem sempre dá para usar qualquer opção. Entenda as regras e saiba escolher!

A Transferência Eletrônica Disponível (TED) e o Documento de Ordem de Crédito (DOC) são as opções que o banco disponibiliza para você tirar dinheiro da sua conta e depositá-lo em outra, mas de um banco diferente do seu. Dependendo do valor e da urgência dessa transferência, você saberá qual a melhor opção. Entenda as diferenças entre DOC e TED!

O que é DOC

DOC é a abreviação de Documento de Ordem de Crédito, essa transação é usada para transferir no máximo R$ 4.999,99 para uma conta em um banco diferente do seu – para valores acima de R$ 5 mil é necessário fazer uma TED.

Quando cai o dinheiro do DOC?

No DOC o dinheiro não cai no mesmo dia. Ele só cai 1 dia útil após você ter feito a operação, sendo que às vezes costuma demorar dois dias. Caso tenha uma urgência maior, a TED pode ser mais interessante.

O que é TED

TED significa Transferência Eletrônica Disponível e transfere um valor mínimo de R$ 250, que foi modificado em julho de 2015, e máximo de R$ 30 mil, que pode variar conforme o cliente. Na dúvida, veja seu limite máximo no internet banking ou pergunte essa informação na Central de Atendimento do banco.

Desde o início de 2016 a TED não tem mais limite. Ou seja, você poderá fazer TED de qualquer valor, inclusive valores menores do que R$ 250.

Quando cai o dinheiro da TED?

A grande vantagem da TED é que o dinheiro cai praticamente na mesma hora, ou seja, a TED cai no mesmo dia. Mas saiba que isso só vale para os dias úteis, ou seja, durante a semana e em dias que não são feriados bancários. Fique atento na hora de preencher os dados porque não dá para cancelar a TED após a autorização.

Diferença entre DOC e TED

Na prática, a diferença é que o dinheiro da TED entra na mesma hora e o DOC demora um dia para entrar na outra conta. Além disso, a tarifa cobrada pelo DOC ou TED pelos bancos é igual.

Como fazer TED ou DOC?

Para que tudo corra bem na sua transferência, seja ela uma TED ou um DOC, é preciso que você passe ao banco algumas informações de quem irá receber o dinheiro. Lembre-se: essas informações precisam ser passadas com cuidado, pois, caso você envie os dados errados, sua transferência pode não acontecer. Veja os dados necessários para realizar um DOC ou uma TED:

CPF ou CNPJ do recebedor
Nome completo, em caso de pessoa física, ou razão social, em caso de pessoa jurídica
Número do banco (confira o número de todos os bancos aqui)
Número da agência do destinatário
Número da conta

E se algo der errado no DOC ou TED?

Entre em contato com o banco e pergunte o motivo deste engano. Geralmente, o problema é o erro de algum dado fornecido na operação, como número da conta ou da agência. Neste caso, peça orientação para o gerente sobre como resolver esse problema. Veja o que mais você pode fazer quando dá erro na transferência.

Onde fazer o DOC e a TED?

A maioria dos bancos permite que você faça o DOC ou a TED nas agências, no internet banking, nos postos eletrônicos de autoatendimento, pelo aplicativo do banco ou por telefone.

O melhor é sempre procurar fazer pela internet, caixa eletrônico ou aplicativo do banco. Além de mais prático, a tarifa cobrada costuma ser metade de fazer presencialmente na agência.

Mas atenção, porque mesmo que você faça a transação pela internet, só poderá realizá-la em determinados horários. Veja abaixo os horários de atendimento dos principais bancos do país, tanto na internet quando em agência, para realizar exclusivamente as TEDs.

Horário para fazer TED e compensar no mesmo dia

Banco do Brasil: das 7h30 às 17h
Santander: Das 8h às 17h
Caixa Econômica Federal: É das 7h às 17h
HSBC: Funciona das 8h às 16h30
Bradesco: É das 6h30 às 17h
Itaú: Das 8h às 17h

Quanto custa fazer um DOC ou TED?

Confira os valores de DOC e TED nos seis principais bancos do país considerando a maneira de transferir o dinheiro:

Banco	TED ou DOC presencial	DOC ou TED por autoatendimento, meios eletrônicos e internet	Transferências entre contas do mesmo banco
Itaú	R$ 15,50	R$ 8,50	R$ 1,20 (pessoal) e R$ 0,95 (outros)*
Caixa Econômica	R$ 15,50	R$ 8,65	R$ 1,15 (pessoal) e R$ 0,95 (outros)*
Santander	R$ 16,30	R$ 8,80	R$ 1,30 (pessoal) e R$ 1,10 (outros)*
Bradesco	R$ 16,30	R$ 8,80	R$ 1,25 (pessoal) e R$ 1 (outros)*
Banco do Brasil	R$ 18,70	R$ 8,80	R$ 1,15(pessoal) e R$ 0,95 (outros)*

*Outros: são os terminais de autoatendimento, meios eletrônicos e internet
Obs.: Os valores foram consultados em 15/05/2017, na tabela geral de tarifas de cada instituição financeira.

Quais são os documentos necessários para DOC e TED?

Tanto para fazer uma TED quanto um DOC, você precisará de algumas informações sobre o titular da conta que receberá o dinheiro. São eles: nome completo, CPF, número do banco, número da agência e número da conta. Também é importante saber se a conta é corrente ou poupança. No caso de pagamento feito para uma empresa, é necessário ter a razão social e o CNPJ em vez do nome e do CPF do titular.