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Se por um lado as diferentes tecnologias e ferramentas que usam IA trazem mais produtividade, otimização e insights para as companhias do setor de transporte e logística, do outro, estas mesmas inovações que surgem constantemente e de forma acelerada, abrem espaço para alertas em relação à segurança dos dados. Por isso, companhias do segmento têm tratado o tema de forma central, e não mais apenas como uma pauta restrita à área de tecnologia. A tendência é que o uso de inovações focadas em proteção de informações cresça de maneira exponencial.
De acordo com dados da Grand View Research, empresa de pesquisa e consultoria, o tamanho do mercado global de cibersegurança no setor de transporte e logística foi avaliado em mais deUS$ 14 milhões em 2025 e estima-se que evolua a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 12,5% de 2025 a 2033. Assim, até o período, o segmento deve superar US$ 36 milhões.
Neste cenário, companhias que trabalham com sistemas de roteirização inteligente, plataformas de atendimento, cadeias integradas de suprimentos, entre outras tecnologias, deverão se preparar para investir cada vez mais na proteção de dados que não podem ser vazados, principalmente para hackers. Tecnologias de proteção e profissionais focados nesta área serão cada vez mais requisitados.
Segundo Adriana Lago, Diretora de TI da Jamef, referência nacional no transporte rodoviário e aéreo de carga fracionada, investir em cibersegurança significa preservar a reputação de uma empresa e evitar interrupções na operação. “O que antes era diferencial tecnológico se consolidou como requisito básico para sustentar crescimento, visibilidade e previsibilidade em operações críticas. É impossível falar de avanço tecnológico sem abordar a segurança de dados, e todos os colaboradores devem estar preparados para lidar com riscos, ameaças e soluções. Uma simples parada nas atividades por conta de vazamento de dados ou roubo pode impactar a imagem da empresa e as atividades de forma significativa, gerando prejuízos financeiros, comprometendo a confiança de clientes e parceiros e afetando diretamente a continuidade do negócio”, explica.
Capacitação de times
Porém, mais do que adquirir plataformas e contratar especialistas em proteção de informações, companhias também precisam treinar colaboradores de todas as posições e áreas para garantirem que dados importantes não sejam compartilhados. A Jamef, por exemplo, capacita constantemente times de diferentes áreas sobre o tema, já que ferramentas que usam IA e demais tecnologias estão presentes em setores variados como comercial, financeiro, jurídico, recursos humanos, operação, entre outros.
Neste mês de abril, inclusive, a companhia está promovendo diversas palestras internas sobre segurança da informação, abordando temas como cuidados para se ter no dia a dia, golpes digitais, IA generativa, proteção de senhas, deepfakes, reporte de incidentes, LGPD e mindset digital. Como ação especial, a empresa também colocou um robô na sede de Osasco (SP), que tem a missão de interagir com colaboradores sobre o tema, agindo como um consultor de inovação e segurança.
“É fundamental que todos estejam alinhados sobre riscos e ações no dia a dia para que problemas sejam evitados. A tecnologia faz parte do dia a dia da Jamef e por isso, todos os setores precisam conhecer e, constantemente, estarem pensando sobre o cuidado com os dados”, afirma Lago.
No caso do setor de transporte e logística, a exposição ao risco tende a ser mais problemática, já que a operação envolve múltiplos parceiros, dados em trânsito, sistemas distribuídos e decisões em tempo real. Assim, companhias precisarão ter um olhar cada vez mais estratégico para o presente e futuro, equilibrando inovações voltadas para segurança e capacitação de pessoas de forma diária.
Imagem: Divulgação
Fonte: Press Release
